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Certains individus souffrent de « surdité » émotionnelle », comme s’ils n’entendaient pas la musique que tout le monde écoute et, par conséquent, ne savaient pas s’adapter au rythme émotionnel des autres. Avez-vous déjà observé une personne trop positive qui essaie de consoler sa voisine en pleurs (car son mari vient de la quitter) en lui chantonnant, la voix pleine d’entrain : « Un de perdu, dix de retrouvés », pour tenter de lui redonner du moral au cœur de l’épreuve? Ou un autre qui essaie de faire son drôle avec une blague totalement déplacée dans le contexte? Ces individus n’entendent tellement pas la même musique qu’ils sonnent faux. Il faut prendre le temps de se mettre au diapason de l’émotion de l’autre et de sentir le ton émotionnel qui s’impose. Nous constaterons alors qu’il est nécessaire de faire preuve de flexibilité émotionnelle; même que certaines émotions désagréables ont leur utilité pour propulser notre énergie et maximiser notre performance.
Source : Livre Empower
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